Briefing
Situationen
En affärsområdeschef har använt AI för att producera ett välformulerat strategibrev som ska gå ut till 400 medarbetare. Innehållet är hennes — formuleringen är AI:ns. Hon frågar nu er: ska vi vara transparenta med hur det skrevs? Och om vi ska — var går gränsen? Ska all kommunikation märkas? Vad gäller för era kvartalsrapporter?
Diskussion
Frågor att brottas med
Vad är 'äkta'?
- 1.Är ett brev mindre äkta för att AI hjälpte med formuleringen — eller mindre än en talskrivare?
- 2.Vad bygger respektive bryter förtroende i vår organisation?
Praktisk policy
- 1.Vilken typ av kommunikation bör alltid märkas? Vilken behöver inte märkas?
- 2.Hur ser märkningen ut konkret så den hjälper snarare än stör?
Ramverk · Transparenstrappan
Att luta sig mot
Nivå 1 — Tyst stöd
AI som stavkontroll/redigering. Behöver inte märkas.
Nivå 2 — Utkast
AI skriver utkast som människa redigerar. Bör nämnas i policy.
Nivå 3 — Co-författarskap
Innehåll och form genereras gemensamt. Bör märkas i texten.
Nivå 4 — Autonom produktion
AI producerar utan mänsklig redigering. Måste märkas tydligt.
Beslut
Möjliga vägval
- AMärk all AI-assisterad kommunikation.
- BMärk endast AI-genererat innehåll från nivå 3 och uppåt.
- CInför ingen märkning — fokusera på innehållets kvalitet.
- DSkjut upp beslut, kör en pilot i ett affärsområde först.
Triggers
Kasta in när diskussionen fastnar
- ▸En medarbetare har redan frågat öppet: 'Är det här verkligen din röst?'
- ▸Konkurrenter publicerar tydliga AI-policyer externt.
- ▸Styrelsen frågar om er hållning vid nästa möte.
För facilitatorn
Tips för att få ut mer
- Visa två versioner av samma text (märkt vs omärkt) och fråga: vilken känns mer trovärdig — och varför?
Reflektion
Att ta med sig
- "Vad skulle vi vilja att våra medarbetare svarar om en kund frågar 'skrev en människa det här?'"